¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos MasterCard, Visa y muy pronto aceptaremos pagos con Paypal y con cryptomonedas.
¿Puedo incluir una nota en mi pedido?
Puedes enviar una nota para facilitar la entrega o en caso de ser un regalo, para que ésta le llegue a la persona que lo recibe, pero no podremos modificar el pedido al estar directamente vinculado al almacén, una vez tramitado.
¿Puedo incluir una nota en mi pedido?
Puedes enviar una nota para facilitar la entrega o en caso de ser un regalo, para que ésta le llegue a la persona que lo recibe, pero no podremos modificar el pedido al estar directamente vinculado al almacén, una vez tramitado.
¿Qué hago si necesito modificar mi pedido?
Cuando se haya procesado el pedido en nuestro almacén no podemos realizar cambios a la cantidad, talla, opción de envío o dirección de entrega. Tramitamos los pedidos muy rápido pero, si es posible, intentaremos aplicar los cambios que necesites hacer. En casos excepcionales, a través de admin@calzetini.com podremos intentar encontrar alguna solución.
No he recibido ningún email con la confirmación de compra, ¿está todo correcto?
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, te enviaremos una confirmación de tu compra por email. En caso de no haberlo recibido en la bandeja de entrada, acuérdate de revisar tu carpeta de correo no deseado o de promociones. Si aún así no lo recibieras, por favor envíanos un correo a admin@calzetini.com.
¿Cómo se aplica un código de descuento?
Al finalizar tu compra, tras haber introducido tus datos y haber seleccionado el método de pago y de envío, encontrarás una casilla donde podrás introducir tu código de descuento. Una vez lo hayas introducido, haz click en “Aplicar Código”, y el descuento será automáticamente aplicado sobre el precio total de tu compra.